如果天平不能按照指令工作，请先拔下电源线，再插入电源。如在预热过程中仍显示某些不正常的信息，或者天平仍不能回到正常的工作状态，请与
上海恒平科学仪器有限公司或您的供应商联系。
如果天平显示“- - - - ”超出了常规时间，或者读数不稳定，可能是受到较大的振动或气流的影响。如果天平远离振源或屏蔽气流后仍显示不正常的信息，则天平需要进行必要的维修。
如果在标定过程中天平显示“N O C A L ”，请查看使用的标定砝码的重量是否正确(天平仅能接受±l%标称量程的变化)。
如不能顺利完成标定，可能是天平设置存在问题，请查看天平的设置，按下面的操作可恢复天平出厂时的设置。
1．按下TARE键，再按MODE键，同时放开两个键，天平显示“PRI N T ”。
2．重复按TARE键，使天平显示“F A C dE F ”(F A C T O R Y D E -F A U L T S)。
3．按下MODE键,天平显示“B USY ”后回到正常称量模式。
如果R S- 232接口不能正常工作，请先查看天平和外部设备上的接口线缆是否固定牢靠，再重新设置天平的波特率和校验形式，以与外部设备相匹配，并保证两者通讯的数据格式相同。如果仍不能进行数据传送或接收，请查看所用线缆的类型是否正确（在某些情况下可能需要将传输线和接收线调换一下，即天平的接收线与外设传送线相联，天平的传送线与外设的接收线相联。这种特殊的电缆可在计算机设备供应商处购得），有关R S- 232接口的详细说明请见附录Ⅰ。
